Standort Köln
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Junior Web-Entwickler:in im Kundensupport
in Voll- oder Teilzeit
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Du hast Interesse an innovativen und nachhaltigen Projekten, magst selbstbestimmtes Arbeiten mit einem kompetenten Team im Rücken und bist auf der Suche nach einer Agentur, bei der Du Dich wohlfühlst?
Vielleicht hast du gerade deinen Traumjob gefunden!
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Das bringst Du mit
Erfahrung im Kundensupport
Teamgeist
TYPO3-Kentnisse
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Lust auf positive Veränderung
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Lust auf positive Veränderung
Deine Aufgaben
Als hilfsbereite Anlaufstelle für unsere Kunden löst Du einfachere Kundenanfragen eigenständig.
Du klassifizierst die Kundenanliegen und leitest komplexere Anfragen an unser Entwicklerteam weiter.
Im Team entwickelst Du gemeinsam mit Projektleitung und Entwicklungsteam Lösungsansätze für häufig auftretende Anfragen.
Du behältst stets den Überblick über offene Support-Tickets, verfolgst den Status und sicherst eine zeitnahe Bearbeitung zu.
Erfahrungen oder Kenntnisse als TYPO3 Entwickler*in oder in der Anwendung von TYPO3 als CMS sind von Vorteil.
Du arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam zusammen. So kannst Du bei i-gelb viel lernen und Deine Fähigkeiten ausbauen.
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Ein Blick in unsere Projekte
Die Welthungerhilfe ist eine der größten privaten Hilfsorganisationen in Deutschland, politisch und konfessionell unabhängig. Ihr Ziel: #ZeroHunger bis 2030
i-gelb verantwortet die stetige Weiterentwicklung und Optimierung der TYPO3 Instanz - seit über 10 Jahren
Seit mehr als 30 Jahren ist Fairtrade Deutschland für einen gerechteren Handel aktiv. Fairtrade mobilisiert gegen Handelsungerechtigkeit und schließt Lizenzverträge mit Handelspartnern ab, die nach Fairtrade-Standards gehandelte Produkte anbieten
i-gelb begleitet diverse Aktionen und Kampagnen digital, für Fairtrade Deutschland und weitere Länder
Kirchliche Zusatzversorgungskasse Rheinland-Westfalen – der Altersversorger für Kirche und Diakonie
i-gelb verantwortet die Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung der neuen Website und erreicht 4x 100% im Google Score
Der Bayerische Jugendring ist die Arbeitsgemeinschaft der Jugendverbände und Jugendgruppen in Bayern. Mit seinen 103 Stadt-, Kreis- und Bezirksjugendringen ist er in ganz Bayern vertreten.
2022/2023 standen u.a. der Relaunch von Website und Online-Shop auf der Agenda
Die Welthungerhilfe ist eine der größten privaten Hilfsorganisationen in Deutschland, politisch und konfessionell unabhängig. Ihr Ziel: #ZeroHunger bis 2030
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Seit mehr als 30 Jahren ist Fairtrade Deutschland für einen gerechteren Handel aktiv. Fairtrade mobilisiert gegen Handelsungerechtigkeit und schließt Lizenzverträge mit Handelspartnern ab, die nach Fairtrade-Standards gehandelte Produkte anbieten
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Der Bayerische Jugendring ist die Arbeitsgemeinschaft der Jugendverbände und Jugendgruppen in Bayern. Mit seinen 103 Stadt-, Kreis- und Bezirksjugendringen ist er in ganz Bayern vertreten.
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